Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Karolina Jackiewicz JJC
Św. Barbary 11
NIP 5862334227
E-mail kontaktowy: info@remontykompleksowo.pl
Telefon: + 48 518 328 230
Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz krajowymi regulacjami
dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:
2.1. Obsługa zapytań i kontakt z Użytkownikiem
● odpowiedź na przesłane zapytanie, kontakt telefoniczny lub mailowy,
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
2.2. Przygotowanie oferty usług remontowych, wykończeniowych lub
budowlanych
● przedstawienie oferty, wyceny, ustalenie szczegółów współpracy,
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy).
2.3. Realizacja umowy
● wykonanie usługi, kontakt techniczny, rozliczenia, dokumentacja,
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2.4. Działania marketingowe
● marketing własnych usług (telefon, e-mail, reklama, remarketing),
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeśli wymagana jest
zgoda.
2.5. Cele analityczne i statystyczne

● analiza działania strony, optymalizacja usług, statystyki,
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2.6. Archiwizacja i obrona roszczeń
● przechowywanie dokumentów projektowych, finansowych i technicznych,
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2.7. Obsługa reklamacji i obowiązków prawnych
● realizacja obowiązków wynikających z prawa (np. rękojmia),
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od rodzaju kontaktu, mogą być przetwarzane:
● imię i nazwisko,
● adres e-mail,
● numer telefonu,
● adres realizacji usługi (np. lokal mieszkalny / dom),
● dane techniczne dotyczące projektu lub nieruchomości,
● treść wiadomości przesłanej przez Użytkownika,
● inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika.
Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji danego celu.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
● firmie hostingowej nazwa.pl (obsługa poczty i serwerów),
● firmom IT i serwisom utrzymującym stronę,
● księgowości,
● firmom marketingowym (jeśli dotyczy),
● podwykonawcom i ekipom remontowym współpracującym z Administratorem,
● firmom kurierskim i pocztowym (gdy dotyczy).
Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich nieuprawnionym
podmiotom.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia takie jak Google Analytics, Google Tag
Manager, Facebook Pixel lub inne systemy reklamowe, dane mogą być przekazywane do
państw spoza EOG.
Przekazanie odbywa się wyłącznie w oparciu o:

● standardowe klauzule umowne (SCC),
● lub inne środki przewidziane w RODO.
6. Pliki cookies oraz technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe zasady ich
stosowania znajdują się w Polityce cookies.
7. Logi serwera
Podczas korzystania ze strony automatycznie zbierane są logi serwera, zawierające m.in.:
● adres IP (w formie zmaskowanej),
● datę i czas odwiedzin,
● informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.
Logi wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i bezpieczeństwa.
8. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
● przez czas obsługi zapytania,
● przez okres obowiązywania umowy i współpracy,
● zgodnie z okresami przedawnienia roszczeń wynikającymi z przepisów prawa,
● do czasu cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
9. Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji
Administrator może stosować narzędzia reklamowe i remarketingowe, które dopasowują
treści reklamowe na podstawie aktywności Użytkownika na stronie.
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na Użytkownika.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
● dostępu do swoich danych,
● sprostowania danych,
● usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
● ograniczenia przetwarzania,
● przenoszenia danych,
● wniesienia sprzeciwu (w tym wobec marketingu),
● cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania sprzed jej wycofania.

11. Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz,
że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
12. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do:
● przygotowania oferty,
● udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
● realizacji zawartej umowy.
Brak podania danych może uniemożliwić kontakt lub świadczenie usługi.
13. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje:
● zabezpieczenia techniczne (m.in. szyfrowanie SSL, ochrona serwera, kopie
bezpieczeństwa),
● zabezpieczenia organizacyjne,
● procedury ochrony danych zgodne z wymogami RODO.
Dane są chronione przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, utratą lub uszkodzeniem.
14. Aktualizacja dokumentu
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej informacji RODO.
Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 28.11.2025