1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych
użytkowników korzystających z serwisu internetowego (dalej: Serwis) oraz zasady
stosowania plików cookies. Dokument ma charakter informacyjny.
1.2 Polityka została przygotowana zgodnie z:
● Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. (RODO),
● Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

1.3 Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszej Polityki Prywatności.
2. Definicje
2.1 Administrator – podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych
użytkowników Serwisu.
2.2 Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności wysyłająca
formularz kontaktowy lub zapytanie ofertowe.
2.3 Pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika
podczas korzystania z Serwisu.
2.4 RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych 2016/679.
2.5 Serwis – strona internetowa prezentująca ofertę usług remontowych, wykończeniowych i
budowlanych Administratora.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych
3.1 Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Administrator prowadzący
Serwis.
3.2 Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych możliwy jest pod
adresem e-mail: info@remontykompleksowo.pl
3.3 Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) Kontakt i obsługa zapytań – w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie, przedstawienia
oferty lub przygotowania wyceny usług remontowo-budowlanych (art. 6 ust. 1 lit. b i f
RODO).

b) Realizacja usług – w celu wykonania umowy dotyczącej prac remontowych,
wykończeniowych lub budowlanych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
c) Działania marketingowe – marketing produktów i usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f
RODO).
d) Analityka i statystyki – badanie aktywności w Serwisie w celu ulepszania strony i
świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
e) Archiwizacja i bezpieczeństwo danych – zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzania
informacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.4 Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, w
szczególności firmom świadczącym usługi:
– IT, hostingowe,
– księgowe,
– serwisy marketingowe i analityczne,
– podwykonawcy budowlani i remontowi, jeśli to niezbędne do realizacji usługi.
3.5 Dane Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów,
dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z przepisów prawa lub do
momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika.
3.6 W przypadku kontaktu przez formularz, Administrator może przetwarzać następujące
dane:
● imię i nazwisko,
● numer telefonu,
● adres e-mail,
● dane dotyczące lokalizacji inwestycji (adres remontu lub budowy),
● dodatkowe informacje przekazane dobrowolnie w treści wiadomości.

3.7 Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przedstawienia oferty, udzielenia
odpowiedzi lub realizacji usług.
4. Prawa Użytkownika
4.1 Użytkownikowi przysługuje prawo do:
● dostępu do danych,
● sprostowania,
● usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

● ograniczenia przetwarzania,
● przenoszenia danych,
● wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
● cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

4.2 Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Polityka plików cookies
5.1 Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego działania oraz
ulepszenia jakości usług.
5.2 Stosowane są następujące rodzaje cookies:
a) Niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
b) Analityczne – pozwalają analizować ruch na stronie i ulepszać Serwis (np. Google
Analytics).
c) Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do Użytkownika (np.
Facebook Pixel).
5.3 Cookies nie powodują zmian w urządzeniu Użytkownika ani nie służą do identyfikacji
osobowej.
5.4 Podczas pierwszej wizyty Użytkownik decyduje o akceptacji cookies analitycznych i
marketingowych. Zgoda może być w każdej chwili zmieniona.
5.5 Ograniczenie stosowania plików cookies niezbędnych może wpłynąć na prawidłowe
działanie Serwisu.
6. Postanowienia końcowe
6.1 Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą,
zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem.
6.2 Administrator zastrzega prawo do aktualizowania Polityki Prywatności w przypadku
zmian przepisów lub sposobu działania Serwisu.
6.3 W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego oraz RODO.